Dufit1. Quem oferece o Dufit
O Dufit é oferecido por DUOSIS SOLUCOES LTDA, CNPJ 62.626.322/0001-06, com endereço na Rua Professor Luiz Schwartz, 125, Apt. 502, Velha, Blumenau — SC, CEP 89036-070, Brasil. Para dúvidas, solicitações ou reclamações, escreva para contato@duosis.com.br ou acesse o suporte.
Estes Termos se aplicam ao aplicativo e ao site Dufit. Leia-os antes de criar uma conta ou contratar uma assinatura. As condições da oferta exibida pela loja no momento da compra e os direitos garantidos por lei também se aplicam.
2. Conta e acesso
O Dufit é destinado a usuários com 18 anos ou mais. Informe dados corretos, mantenha seu contato atualizado e proteja suas credenciais. Não compartilhe sua senha nem acesse contas ou dados de terceiros sem autorização. Avise o suporte se suspeitar de acesso indevido.
Você pode usar o serviço como personal trainer ou aluno, inclusive no modo solo quando disponível. O acesso a determinados recursos depende do seu perfil, do vínculo com um personal trainer e do plano contratado. Recursos também podem depender do dispositivo, da conexão com a internet e da disponibilidade na sua região.
3. Treinos, personal trainers e inteligência artificial
O Dufit permite organizar treinos, acompanhar alunos e registrar atividades. A plataforma não presta atendimento médico e não substitui avaliação, diagnóstico, tratamento ou acompanhamento profissional individualizado.
O personal trainer é responsável pelas orientações e pelos conteúdos que fornece, pela adequação dos treinos aos seus alunos e pelas habilitações exigidas para sua atuação. A contratação de serviços profissionais entre trainer e aluno é independente da assinatura do Dufit. O uso do aplicativo não certifica a qualificação de um profissional.
Bibliotecas públicas, modo solo e sugestões geradas por inteligência artificial oferecem apoio geral e podem conter erros ou orientações inadequadas à sua situação. Não trate essas sugestões como prescrição médica ou garantia de segurança ou resultado. Busque orientação de profissional qualificado, respeite suas limitações e interrompa a atividade se sentir dor ou mal-estar. O modo solo exige o aceite do aviso específico apresentado no aplicativo.
Estas orientações não excluem as responsabilidades legais do Dufit por seu próprio serviço.
4. Planos e assinaturas
O plano gratuito para personal trainers permite acompanhar um aluno. Os planos pagos podem ampliar esse limite e oferecer outros recursos. Recursos Solo com IA podem ser disponibilizados por assinatura própria. Consulte a oferta no aplicativo para saber quais recursos, limites e períodos estão incluídos antes de confirmar a compra.
As assinaturas são adquiridas por compra dentro do aplicativo pela Apple App Store ou Google Play, com integração do RevenueCat para verificar o direito de acesso. O Dufit não recebe dados completos do seu cartão. O preço, a moeda, a duração, os tributos aplicáveis e eventuais condições promocionais são os apresentados pela loja antes da confirmação. Não há cobrança apenas por visitar o site ou criar uma conta gratuita.
Assinaturas com renovação automática continuam sendo cobradas a cada período até serem canceladas na loja de origem. Se houver teste gratuito ou desconto introdutório, confira a duração e o preço após a promoção. Alterações de plano e preço seguem as condições, avisos e consentimentos exigidos pela loja e pela legislação aplicável.
5. Cancelamento, restauração e reembolso
Você pode cancelar a renovação nas configurações de assinaturas da conta Apple ou Google usada na compra. Faça isso antes da próxima renovação e observe os prazos exibidos pela loja. Em geral, o acesso continua até o fim do período já pago; reembolsos, revogações ou regras específicas da oferta podem alterar esse prazo.
Desinstalar o aplicativo ou excluir a conta Dufit não cancela a assinatura na loja. Cancele a renovação separadamente para evitar novas cobranças.
Se uma compra não aparecer, use a opção de restaurar compras no aplicativo com a conta da loja usada para assinar. Se o problema continuar, fale com o suporte e informe o identificador do pedido, sem enviar senha nem dados de cartão.
Cancelamentos e solicitações de reembolso podem ser feitos pelos canais oficiais:
- Apple: gerenciar ou cancelar assinatura e solicitar reembolso.
- Google Play: gerenciar ou cancelar assinatura e solicitar reembolso.
A análise de reembolso segue as regras da loja e a legislação aplicável. Isso não limita direitos obrigatórios do consumidor, incluindo o direito de arrependimento quando aplicável. O suporte do Dufit permanece disponível para ajudar a resolver problemas com o serviço e encaminhar sua solicitação.
6. Conteúdo e uso permitido
Você mantém os direitos sobre os conteúdos que envia. Ao adicioná-los, autoriza o Dufit a armazenar, processar e exibir esses conteúdos somente na medida necessária para prestar o serviço, conforme as permissões de compartilhamento e a Política de Privacidade. Essa autorização não transfere a propriedade do conteúdo ao Dufit.
Envie apenas materiais que você tenha direito de utilizar e compartilhar. Obtenha as autorizações necessárias para imagens, informações e outros dados de terceiros. Não publique conteúdo ilegal, abusivo ou que viole direitos de outras pessoas; não tente contornar limites do plano, comprometer a segurança, explorar vulnerabilidades ou coletar dados de outros usuários sem autorização.
O aplicativo, a marca e os materiais do Dufit são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Seu acesso permite utilizar os recursos para suas atividades pessoais ou profissionais legítimas, nos limites destes Termos e das licenças aplicáveis; não transfere a propriedade do software ou da marca.
7. Privacidade e exclusão da conta
A Política de Privacidade descreve os dados tratados, as finalidades, o compartilhamento necessário e como exercer seus direitos. Respeite a privacidade dos alunos e das demais pessoas cujos dados você utiliza na plataforma.
Você pode solicitar a exclusão da conta pelo recurso disponível no aplicativo ou pelo suporte. A exclusão e eventual retenção de registros seguem a Política de Privacidade e as obrigações legais. Lembre-se de cancelar separadamente qualquer assinatura ativa na loja.
8. Disponibilidade e encerramento do acesso
Trabalhamos para manter o serviço disponível e corrigir falhas, mas podem ocorrer interrupções de manutenção, problemas técnicos ou indisponibilidade de terceiros. Não prometemos funcionamento ininterrupto nem resultados físicos específicos.
Podemos restringir conteúdos ou suspender acessos quando necessário para tratar fraude, risco à segurança, uso ilegal ou violação destes Termos. A medida deve ser proporcional, com informação sobre o motivo e possibilidade de contato com o suporte, salvo impedimento legal ou necessidade urgente de proteção. Os direitos relativos a valores pagos e falhas do serviço continuam sujeitos à lei.
Se descontinuarmos um recurso contratado ou o serviço, informaremos os usuários afetados e trataremos o período pago restante conforme os direitos aplicáveis. Nada nestes Termos exclui garantias legais, reparação por defeitos do serviço ou outras responsabilidades que não possam ser afastadas por contrato.
9. Regras das lojas e licença Apple
Ao utilizar as lojas, aplicam-se também os termos da Apple ou do Google relativos à sua conta, ao pagamento e à distribuição do aplicativo. Para o aplicativo obtido na App Store, o Contrato de Licença de Usuário Final padrão da Apple se aplica à licença de uso quando não houver licença personalizada apresentada na loja. Estes Termos complementam essa licença para os serviços do Dufit, sem reduzir direitos obrigatórios.
10. Alterações e seus direitos
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Publicaremos a versão atual nesta página com a data da revisão. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável, e solicitaremos novo consentimento quando exigido. Mudanças não eliminam direitos já adquiridos nem autorizam cobranças sem a confirmação exigida pela loja e pela lei.
Para usuários no Brasil, aplicam-se as leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD quando pertinentes. Para usuários em outros países, permanecem preservadas as proteções obrigatórias da legislação local, inclusive direitos relativos a assinaturas, reembolsos, privacidade e acesso às autoridades e aos tribunais competentes. Não se exige arbitragem nem renúncia a direitos legais.
Se uma disposição não puder ser aplicada, as demais permanecem válidas na medida permitida por lei. Para dúvidas ou para buscar uma solução, entre em contato com contato@duosis.com.br. O contato prévio com o suporte não é condição para exercer seus direitos.